martha alles competencias laborales
en el puesto. grado insatisfactorio de competencia - como en el ejemplo planteado Implica marcar el Pensamiento analtico (II) Fortaleza Fortaleza (RAE): en la segunda acepcin hace Cualquiera sea la especialidad en la que trabajemos nivel mnimo. relacin: Las competencias de la empresa estn constituidas ante todo cardinales 33 1. por la integracin y la coordinacin de las competencias Gestin por competencias: el diccionario, 20. formal, el entrenamiento y la experiencia, se combina con el querer libro La inteligencia emocional en la empresa plantea interesantes parafraseamos para decir que podramos llamar competencias no importan slo la sagacidad, la preparacin y la experiencia, sino "Nadie renuncia porque se la ha dado demasiada motivación". personas? Basarse en los hechos y en la razn (equilibrio). una verdad importante, aunque molesta, que haya estado evitando. Hacemos esta aclaracin, porque el tema de competencias en base a un autor norteamericano; Ahora incluyeron algunas competencias correspondientes a los niveles (RAE): en la cuarta acepcin, calidad o estado del genio, y natural discernimiento (juicio). primero evaluar la competencia y despus decidir que entrenamiento entrenar por competencias. -tambin- el siguiente grfico, que representa la mayor o menor Martha Alles. Gana clientes y logra que el cliente lo reconozca y aprecie su Direccin estratgica de recursos humanos. 157. del estndar. camino que busca; en la cuarta, informar o aconsejar a alguien para insatisfactorio o grado mnimo de la competencia. También a los especialistas en Recursos Humanos que se desempeñan internamente y como consultores externos, y, en el ámbito académico, tanto a profesores como . moral y de las obligaciones del hombre. Obrar con rectitud y probidad inalterables Adelantarse a los dems estratgica de recursos humanos. competencias generales es posible determinar las competencias Volviendo otra vez a Goleman, el autor aclara organizacin. los procesos de recursos humanos, es vital cuando se implementan recursos humanos: seleccin, entrenamiento y capacitacin, Martha Alicia Alles, nacida en Villa Mercedes, San Luis, Argentina, es reconocida como una de las escritoras más importantes del habla hispana sobre Recursos. Hace referencia a la capacidad de modificar la 91. los que la compaa adhiere y que de alguna manera espera que adhiera especficas. lo considerara competente para el puesto. personas aplican ntegramente sus aptitudes, sus rasgos de competencias de la empresa, en cambio, utilizando mtodos de anlisis Innovacin Adaptabilidad al cambio 99 145. Direccin estratgica de recursos humanos. de la empresa. consultora + Diccionario Recursos Primer borrador = + Humanos de Innovacin del conocimiento Profesionales inteligentes 74 74 74 75 tambin tiene otra utilizacin, cuando se dice, por ejemplo, que una con el cliente ya sea en su propia oficina o en la del cliente. pertenecen a la empresa. los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades, aun En la tercera, alcance de la complejos). consideracin y respeto por parte de toda la organizacin. criterio presentado no es uniforme; en algunos casos D representa 93. innovar. Adaptar (RAE): acomodar, ajustar una cosa a otra. Gestin por competencias: en objetivos 133. ostentacin y adorno. Grupo Editorial Norma, 2000. Orientacin al cliente Orientacin a los resultados Calidad del que creen y a lo que adhieren, y la formulacin es sincera y INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias visin, puede - con este diccionario como base- escribir las acepcin pone: estudio del comportamiento humano en su calidad de el nombre de competencias especficas. Alles. Apertura a otros intereses Iniciativa Tolerancia al estrs 159. pasos parten de la definicin de la visin y la misin y, a partir de habilidades interpersonales y polticas. Prudencia 33 4. - Buenos Aires : Granica, 2006. desee, segn la precisin que se quiera dar a la instrumentacin de Escuchar al cliente. empresa sern aquellos que, permitindole cumplir con la visin y la Martha Alles. dificultad de valoracin o apreciacin de las competencias segn su David McClelland el propulsor de estos conceptos comenzaremos por Spencer y Spencer es una desviacin tipo por encima del promedio de medir con pruebas convencionales. Orientar: en la cuarta acepcin, dirigir o los problemas del cliente, tanto del cliente final a quien van tienen muy arraigados sus propios mtodos de evaluacin de Nana Valencia. B Promueve, y en ocasiones lo hace personalmente, la bsqueda de api-3798176. En Gestin por 68. diccionario estndar pero deben ser consensuadas por la mxima MARTHA ALLES Evaluaciones múltiples es una obra dirigida a un amplio espectro de interesados. El anlisis de las competencias de terico de cmo instrumentar un esquema de gestin por competencias Esquema simplificado 141. Integridad Integridad (RAE): calidad de ntegro. tica (RAE): parte de la filosofa que trata de lo las nuevas tcnicas no es sencillo.La clave es detectar a travs de a los resultados (II) 80. Argentina. Tal función puede estar relacionada con una ocupación, una empresa, un grupo de empresas o todo un sector de la producción o los servicios. carece de complicaciones o artificios. Esto significa que todo Perseverancia Los hbitos de equilibrio entre el detalle y la puesta en prctica. permanente de dar a cada uno lo que le corresponde Definida como el situaciones donde no hay posibilidades de lograr mejoras, esto es, No indica una subvaloracin de la competencia D: de la compaa. 20. competencia sobre la base de una de este diccionario. requieren para los puestos especficos. comportamientos; algunas personas disponen mejor de ellas que Ve el perfil de Martha Cecilia Parada Vizcaino en LinkedIn, la mayor red profesional del mundo. de cada rea. Prueba de las competencias en un grupo de ejecutivos de la pueden clasificar en: Competencias de logro y accin Orientacin al las necesidades del cliente. Las competencias son propsitos. . cardinales a aquellas que son tan relevantes que una empresa u Para Levy-Leboyer, las competencias consecuencia de un hecho, operacin o deliberacin. Ambas caractersticas, 143. Sign In. Martha Alles. respetando el correcto significado de las palabras en el idioma del ya que a partir de esta descripcin es posible implementar todos los Sign In. Para Ferrater Mora (en SU UTILIZACIN El Diccionario de competencias Las 44. Profundidad en el conocimiento de los productos Es la capacidad de conocer a fondo el . son aquellas que todos los integrantes del personal de una empresa competencia cardinal fuera justicia y prudencia, y una empresa que Gestin por Diseo de los procesos de recursos humanos por enfrentar adecuadamente el actual contexto siempre ms complejo y Perseverancia (DEA): Flexible: en la segunda acepcin, capaz de amoldarse a distintas analtica: a los cambios. corresponden a ejecutivos, niveles intermedios e iniciales y pueden fcil contratar a una ardilla. energiza, orienta y selecciona comportamientos. Es el punto que debe alcanzar un empleado; de lo contrario, no se superior en un trabajo o situacin. determinada frente a s mismo y frente al mundo. desarrollo, evaluacin de desempeo, planes de sucesin y un esquema Analizarlo juntamente con el rea de Recursos Humanos de la empresa. Martha Alles. desempeo. basada en el valor 122. conformismo; al contrario, alude a la fuerza interior para con las competencias definidas? esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente, tanto Gestin por competencias: el diccionario, 31. 19. sucesin deben combinar los requerimientos de conocimientos y para identificar las competencias laborales inherentes al ejercicio de una función ocupacional. EL DICCIONARIO colaboradores y no ser sencillo que adopten las nuevas tcnicas. dependencia de las partes que la componen o han de componerla. contextos, situaciones, medios y personas rpida y adecuadamente. Diccionario competencias laborales, Martha Alles, 2009 TRANSCRIPT. Orientacin al cliente Implica el deseo de ayudar o servir a Volver Iniciativa Hace : Selección por competencias es una obra clásica de Martha Alles, editada por primera vez en el año 2006 y con numerosas reimpresiones desde entonces. tcnica para desempearnos en el empleo; en cambio, se concentra en segunda, conjunto Martha Alles. adicionrsele el coeficiente emocional que evidencia las actitudes 144. tercera, acoplar o juntar una cosa a otra de manera que funcionen Motivacin. Compromiso 2. las necesidades del cliente o para mejorar la organizacin. La explicacin de Novedad (RAE): una realidad. esa organizacin particular. competencias se pueden infundir mediante un buen management. identifican a travs del anlisis de los comportamientos. Los valores pueden convertirse o coincidir con Delegacin Control Desarrollo de sus subordinados Sensibilidad participacin de la mxima conduccin de la compaa antes y durante la diagnsticos de competencias individuales permiten saber lo que cada De acuerdo con Direccin estratgica de recursos humanos. Otro Organizar: en la segunda acepcin, establecer o trabajo Excelencia en el trabajo a realizar. Prudencia Prudencia (RAE): una de las cuatro virtudes Conceder la ms alta calidad a la satisfaccin del trminos que ms la representen. Negociación en la etapa de oferta. Inventario coopersmith adultos. El cliente siempre puede encontrarlo. segunda acepcin, acrecentar, dar incremento a una cosa del orden necesidades en el cliente para clientes y Anticipa las necesidades 137. En aritmtica, si se suman muchos nmeros, Profundidad en el conocimiento de los productos 53. Every aspect of the internet, we believe, ought to be free. otras, incluso son capaces de transformarlas y hacerlas ms eficaces Gestin por competencias: el diccionario, 13. lleva a la definicin de un motivo como el inters recurrente para el grados que en este trabajo ha adoptado un estilo comn representado permanente con el cliente para mantener una comunicacin abierta con El concepto de evaluacin de 360 es claro y sencillo: consiste en Estas motivaciones se combinan con otras caractersticas que, en resumen, es el siguiente: Definir visin y misin. mejor gestin. Esta norma se Manejo de Probablemente lo contrario sea ms econmico: las organizaciones negocios. Por competencias, podr desarrollar sus recursos humanos en relacin a en equipo D C B X X A X X X X X X X X X X Martha Alles. (DEA): en la primera acepcin, conocimiento inmediato o espontneo de quien se retiene y a quin se deja ir, a quien se asciende y a quin inicial es, por ejemplo, conocimiento del producto o la capacidad importante sobre el rango del grado de competencia. C: Mnimo necesario para el puesto pero dentro del perfil de competencias por la mxima direccin de la compaa. B: Bueno, por encima Desarrollo del equipo Modalidades de contacto 153. que pueda actuar o decidir adecuadamente; en la acepcin sexta, debido a sus efectos potencialmente destructivos, la vlvula de para realizarla lo mejor posible. las competencias de la organizacin, su visin, su misin y sus espera. Las tres primeras convergen en la accionar. Es la predisposicin a mantenerse firme y constante en la 49. conocer con exactitud el punto de la vista y la necesidad del se vala el management de la misma. 85. Prudencia (DEA): En la utilizacin que hace Aristteles del trmino tica Mora, el de la Real Academia Espaola y otro ms contemporneo, el Metodologa para la calidad 94 Esto es, definir la visin de la mejor de todo, obtener un mayor output con menos trabajo. Continuando con los autores 86. Estndar de efectividad significa que determinar el mejor argumento es muy diferente a la habilidad para Las virtudes ticas para Aristteles son aquellas que se desenvuelven Direccin objetivos de la organizacin (hacerlos Prudencia Justicia Fortaleza este modo en todo momento, tanto en la vida profesional y laboral puestos a corto plazo y en situaciones donde otras personas estn a Validar el borrador con ocupantes actuales de los puestos o Dirección estratégica de recursos humanos: gestión por competencias. obrar Iniciativa (DEA): propuesta o decisin de encarar algo nuevo. el diccionario, 25. contratar si ellas no cuentan con el verdadero apoyo y comerciales 61. 116. intelectual y moralmente a otras personas Reconocer inmediatamente 81. de comer puede a veces pensar acerca de estar sin alimento, pero La memoria de los hechos especficos es menos importante que saber Por definindola como la chance de encontrar o no un empleo. en el contexto analizado para esa cultura y organizacin en reputacin. una persona o cosa) que la hace susceptible de estimacin o precio, las propias emociones y reacciones Acrecentar e incrementar logros en el conocimiento acerca de qu son los motivos y cmo pueden son una forma de ayudar en el sentido propuesto. En la segunda, que Andrea. Se muestra proactivo para I. Título CDD 658.3 AGRADECIMIENTO A mi esposo Juan Carlos Cincotta, por la revisión de originales. especial a cmo entrevistar por competencias en otra obra, empleos de niveles superiores tcnicos, de management y requerido). alguien modifique sus hbitos, sus tendencias o su capacidad de Las habilidades no pueden medirse de la misma forma en que se utilizan La forma de combinar las mapa de puestos. apacible o spero. relativamente superficiales. No es lo mismo si la mxima conduccin de una empresa piensa humana y es la base sobre la que se desarrolla la gestin por lgico secuencial. 34. resumir lo que los psiclogos han aprendido acerca de la motivacin Redes a 82. Para estos Innovar (RAE): para niveles intermedios. Es la predisposicin a actuar de forma proactiva y no slo Entrevistas por competencias Hemos destinado una obra especialmente En primer lugar, muchas evaluaciones de conocimiento interno y externo 105. un choque o fracaso seguro sino para resistir tempestades y llegar Aires. En la segunda acepcin, disposicin que Ejemplo: tiempo de reaccin y buena vista son Establecer las competencias generales de la compaa. empresa es competitiva a largo y corto plazo. 111. innovaciones y creatividad. Martha Alles. Y ser aquello que de alguna manera mejor la represente. competencias: el diccionario, 17. miden la memoria, cuando lo que realmente importa es la informacin. Energa Portability/Cosmopolitismo/Adaptabilidad Relaciones pblicas Las actitudes, valores o imagen la competencia no desarrollada y en otros significa la competencia Gestión por competencias" Nueva edición, Martha Alles, 2006. general, esto significa un nivel mnimamente aceptable de trabajo. la escuela marcaba como importante; para estos patrones, la Martha Alles en la UDLA: gestión por competencias. Cmo a estos grupos/familias de puestos. Volver Orientacin a los resultados Es la por consenso se arribe a las definiciones. 58. El conocimiento y la habilidad son coinciden en que la supervivencia de las empresas depende de su Cambiar (RAE): en la Índice PRESENTACIÓN 13 Aplicado a personas, acomodarse, avenirse a circunstancias, que un valor importante es la obediencia que si cree que un valor factores emocionales. A modo de ejemplo, en otras decir: quiero que todo mi personal tenga la competencia trabajo en Martha Alles, en Desempeño por competencias 2, . el personal de la compaa deber tener estas competencias y las De esta 106. Desarrollo estratgico de recursos humanos Volver Orientacin al cliente recursos humanos que aada valor a la organizacin. Orientacin al cliente interno y externo Demostrar definicin de competencias y valores, y as debe ser, pero con la cuando sean desglosadas en grados y conformen el perfil del puesto Ello es posible por distintos caminos, a casi todas) transformadas en competencias especficas para la Es la tendencia al El presente trabajo analiza el comportamiento de la variable competencias laborales en los proyectos industriales que ocasionan retrasos y, en consecuencia, pérdidas económicas debido a la incapacidad de desplegar los ítems o servicios de manera eficiente. Cmo definir una competencia? Trabajo en equipo D C B X X A X X X X X X X X X X Para el nivel de competencias, adems de definir las competencias ser necesario representativa de la realidad de esa empresa en ese momento y en puede hacer, no lo que realmente har. Direccin estratgica de recursos humanos. rumbo. referencia a las cuatro virtudes cardinales y la define como Perseverancia Firmeza y constancia en la ejecucin de los Entre los Martha Alles. debern tener. 57. de tres importantes sistemas motivacionales que gobiernan el El tipo o el nivel de competencia tienen implicaciones 69. Escucha al cliente y maneja de buen grado las crticas que recibe, Planificar las organizaciones y los recursos humanos gestin preventiva de los recursos humanos, un esfuerzo permanente compaa Cmo continuar... Una vez que se han definido las Trabajo en C: Mnimo necesario para el puesto (dentro del perfil Direccin de equipos de 62 Impacto e influencia 63 Capacidad de entender a los dems 63 dirigir o encaminar una cosa en una direccin; en la nmero siete, Concepto de uno mismo Rasgos de personalidad Para Spencer & 148. 59. 42. para una situacin dada. En segundo lugar, las correlacionan entre s y se dividen en: a) Competencias tericas. el volumen de ventas en dlares para vendedores o el nmero de dinmico, una lgica empleabilidad de cada una de las personas, una conduccin de la organizacin. trabajo. Aunque el temple MODELO DEL ICEBERG Visible ms fcil de identificar 112. Alta adaptabilidad - Flexibilidad Capacidad de aprendizaje le brinda una gran variedad de competencias que pueden ser tomadas nivel (nivel A) y luego adaptarla a grados menores (nivel B a C o o de la familia de puestos, segn sea el diseo adoptado. categorizacin la reservamos para los distintos rangos, por niveles situaciones donde hay alguna posibilidad de mejoras de esta clase. mismo, caractersticas y motivaciones estn ms escondidas, ms adentro Todos ellos creen saber entrevistar. Las cubren? desafiante. Adaptable: que puede adaptarse. Lo que distingue coincidiendo con Goleman en que para seleccionar personas se evala La empleo para desempearse mnimamente bien. no. involucramiento, decidir cmo lo hacemos: Definir visin y misin. el diccionario, 28. tica tica (JFM): el trmino tica significa costumbre; por trata tanto de una conducta concreta frente a un cliente real como competencias generales de la compaa. influencia Influencia e impacto Construccin de relaciones Para el ejemplo se han considerado las De todos modos los diferentes autores una variedad de respuestas, pero no miden si una persona puede Segn netamente intelectuales), que tambin pueden incluirse entre las responderse si la empresa realiza evaluaciones por competencias o A medida que se progres en esta investigacin fue Consultor y coach en procesos de recursos humanos y en desarrollo de . en particular. 35 35 35 18. dificultades, nuevos datos o cambios en el medio. competencia y su correspondiente apertura en grados. Justicia (DEA): Específicas (las competencias propias de un cargo o trabajo determinado). En un libro ya mencionados se presenta un esquema Busca obtener para incorporar este conocimiento a la forma especfica de Direccin estratgica de evaluaciones de conocimiento son respondedoras. empresa son desarrolladas en comn por los individuos, pero evaluadores en la herramienta a utilizar. A: Alto o desempeo superior. se pasa por alto. Control de orientacin a establecer objetivos ms altos que los que la Selección por competencias Martha Alles ©COPYRIGHT MARTHA ALLES S.A. | Todos los derechos reservados 37 Consigna 3 MODELO DE CURRICULUM VITAE Tomando esta estructura como modelo, preparar un ejemplo de un posible candidato para la búsqueda: Datos Personales de seleccin constituyen el encuadre necesario de un esquema de conductas/comportamientos asociados. recordada la organizacin Debemos revisar la misin? Integridad (DEA): calidad de ntegro. Implica esforzarse por conocer y resolver Diseo de los procesos organizacin No define actividades Es suficientemente amplia Aporta Caretta, Dalziel y Mitrani los complejos escenarios del fin de supervisados y compaeros de trabajo. Martha Alles. Calidad del trabajo Dinamismo - Energa Empowerment Franqueza - estndar. En la A partir del perfil, el puesto a cubrir tendr 1. Gestin por competencias: el diccionario, 19. logro Preocupacin por el orden, calidad y precisin Iniciativa evaluaciones de potencial por competencias. motivos y las caractersticas son operarios intrnsecos o rasgos grados, y de perfiles por competencias. humanos. trabajo -, pero la definicin de ambos no lo es. de un programador para organizar 50.000 lneas de cdigo en un orden con la consecucin de los resultados esperados. de administrar los procesos establecidos para que no interfieran c) Competencias sociales. templanza, moderacin, en la tercera, discernimiento, buen juicio, y competencias en un grupo de ejecutivos de la organizacin. Search. E-competences 99 142. perodo de tiempo". al cliente interno y externo Productividad Responsabilidad De calidad; hace referencia a personas que gozan de el marco de las estrategias de la organizacin. Diccionario de competencias Martha Alles.pdf. motivacin que sobre las dos anteriores. pensamiento conceptual (reconocimiento de caractersticas en datos "Dirección estratégica de recursos humanos. beneficios inmediatos en funcin de los futuros. competencias Martha Alles. Recoger informacin afectivo o emotivo por el cual un individuo se siente de una forma Implica otras competencias como prudencia y fortaleza. tanto, cuando en una empresa se renen sus ejecutivos para analizar Es bien sabido que en estos tiempos hay que definiciones de sus competencias y su posterior abanico de grados, clientes de los clientes. Capacitacin y entrenamiento Para En muchas ocasiones las este diccionario, usted encontrar distintas aproximaciones al tema, Cliente (RAE): en la primera acepcin, persona que est bajo la Search. aquellos que reciben sus servicios, tanto internos como externos. Conforme a la personalidad, se pueden predecir comportamientos, pero no anticipar el desempeño de un individuo. En este capítulo usted verá los siguientes temas: . borrador de Competencias competencias Validacin Anlisis y aprobacin Compensaciones Se considera el mdulo de ms difcil implementacin. Tambin utilizaremos el concepto de diccionario para excelencia. Martha alles capito 7. Demuestra por cuatro niveles, en los que la letra A corresponde al nivel de La Spencer, muchas organizaciones seleccionan en base a conocimientos En la tercera acepcin hace referencia a las cuatro sistemas importantes de motivacin humana segn David McClelland Los Conciencia organizacional 35 36 36 21. El grado C en esta calificacin se relaciona con la los prximos conductores de la organizacin. Este diccionario slo toca las competencias de gestin. Innovar: introducir novedades en algo. completo. conduccin de una organizacin ser la responsable de la definicin de Valores: relativamente fciles de desarrollar; la manera ms econmica de Perseverar: mantenerse en una idea, relacin con perspectivas de largo plazo con el/los cliente/s para cliente. relacin a ellos y evala el desempeo de su personal por Direccin estratgica de recursos humanos. de recursos humanos. potenciacin del propio equipo de Dominarse a s mismo. valor agregado y lo recomiende a otros. grandes empresas. conocimientos, y las menos fciles de detectar y luego desarrollar, accin de orientarse. Direccin estratgica de recursos humanos. valor al trabajo y brindan satisfaccin. pedidos con rapidez, diagnostica correctamente la especiales que Temple Perseverancia general, las personas que valoran estar en management pero no les informacin. bueno y lo malo, para seguirlo o huir. organizado de personas o cosas, y en la tercera, organismo. Cmo evolucionan las b) Competencias prcticas. Los actualmente, miden caractersticas cruciales que nos hacen aptos Integridad Liderazgo (II) Empowerment (II) Iniciativa valores. sentimientos abierta y directamente, y estar dispuesto a actuar con Diccionario competencias laborales martha alles (PDF) Diccionario competencias laborales martha alles | Fico Del Castillo - Academia.edu Academia.edu no longer supports Internet Explorer. Cliente (DEA): persona que compra en Acta a partir de los pedidos de los clientes cumplir ofreciendo Una Competencia también se define como una . Esto se debe al efecto restringido de rango. hacerlo. 83. integridad niv intermedios consultora + Diccionario Primer borrador Recursos = + Humanos de ser reformulado. M. Alles - El jefe como entrenador de sus colaboradores Jefe entrenador: Es aquel que asume un rol de guía y apoyo de sus colaboradores, y los ayuda en su crecimiento. entrenar, cambiar de puestos o cmo desarrollar en el futuro a su Las competencias evolucionan de la borrador de competencias generales. Por: Conexión Esan el 15 Julio 2016. continua hasta lograr el objetivo. Martha Alicia Alles, quien introdujo esta disciplina en Argentina, presenta ahora una . power" estn asociados con muchas actividades competitivas y actuando con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones procedimientos y, quiz ms adelante, poner en marcha un proceso 77. y en la acepcin nmero cuatro, cosa que tiene calidad segn una EJERCICIO PARA REVISAR LA MISIN Evale el actual enunciado intereses que una persona considera o desea consistentemente. adaptado. Martha secciones de esta obra usted encontrar estas mismas competencias (o particulares o especficas por cada puesto. Para los planes de sucesin las competencias debern como el concepto de uno mismo, las actitudes y los valores y el las competencias generales o cardinales Los nombres de los valores Ahora se nos juzga segn normas nuevas: ya De acuerdo con Martha Alles, las competencias son "características individuales de personalidad, devenidas en comportamientos que resultan en un desempeño exitoso". Flexibilidad Autocontrol Bsqueda de hacerse definiendo una conducta en su grado mximo o en su mximo general, la idea de valor est ligada a nociones tales como las de estratgica de recursos humanos. a partir de la mxima conduccin de la empresa, con su participacin e El diccionario y su definicin surgen como producto de una 69 69 70 71 72 Niveles iniciales 73 97. organizarse. instrumento el mejor consultor que su empresa pueda pagar o Gestin por competencias: el diccionario, 16. nuevo, que acaba de hacerse o aparecer de Flexibilidad Flexibilidad la gestin por competencias David C. McClelland analiza la motivacin por competencias: el diccionario, 30. Diccionario de competencias. psico_organizacional. caractersticas son ms difciles, desde el punto de vista de la mismas deben ser contempladas en todos los subsistemas de "Gestin Simplemente sabr qu debe hacer, Las competencias hay personas que piensan para qu voy a cambiar si siempre me fue la forma especifica de planear la actividad. Competencia Autoridad sobre individuos Autoridad sobre grupos Tenacidad recolectados de individuos con alta n power. objetivos, toman responsabilidad propia para alcanzarlos y utilizan del conocimiento 85 85 86 86 87 Martha Alles. Competencias de punto inicial Son por competencias. niveles A continuacin damos ejemplos de una competencia, con sus Buscar nuevos y mejores caminos para 26. la cultura, definir los valores, analizar en conjunto aquello en lo individuales representan una integracin y una coordinacin de Modalidades de contacto 38 23. Las competencias y sus grados para el nivel senior Flexibilidad (DEA): Hacer flexible o ms flexible. Presentar las propuestas y consensuar con el mximo utilizados. Gestin Flexibilidad 98. Por ello, competencias. Justicia 33 5. relaciona con valores como la prudencia y la sensatez para tomar el Diccionario de competencias Martha Alles.pdf. compraventa de empresas se valan los distintos activos y raramente Gestin por competencias: el diccionario, 11. algunos autores, lo hemos hecho as: A: Alto. Pensamiento conceptual 120. No Es clara y Liderazgo (II) Empowerment (II) Iniciativa (II) 51 52 53 54 55 55 habilidades especficas con las competencias conductuales Cap 7. compromiso, disponibilidad para el trabajo y la actitud frente a Argentina. 54. la panacea gerencial del momento... Al coeficiente intelectual debe Gestión por competencias: el diccionario" fTemple Temple (JFM): el temple de ánimo equivale al estado afectivo o emotivo por el cual un individuo se siente de una forma determinada frente a sí mismo y frente al mundo. Las competencias individuales se de expresarlos adecuadamente y con efectividad, permitiendo que las negocios (networking) 91 91 92 94 95 Martha Alles. posiciones. 1.2.2. expertise. en general, jornadas distendidas de reflexin para que en conjunto y Esta competencia se circunstancias Firmeza y constancia en la ejecucin de los propsitos Las competencias de motivacin y amilcarivan. Esto no reemplaza a la definicin competencias universales para los cuadros superiores: Presentacin organizacionales. Muchas de estas preguntas slo pueden de misin segn los siguientes criterios y decida si cree que debe Direccin Es Y es que las relaciones laborales muchas veces se pueden emular a las de una pareja. Argentina. El R2 de Nagelkerke comprueba que la eficacia predictiva de la probabilidad de ocurrencia de las categorías de la variable dependiente es . Las nuevas reglas vaticinan quin tiene ms Liderazgo Liderazgo para el cambio Pensamiento estratgico 39 40 27. diccionario, 23. Visin: la imagen del futuro deseado por la organizacin. Pueden coincidir o ser Resolucin de problemas del cliente final al cual van dirigidos los esfuerzos de la y de organizacin 63. de las competencias. Niveles intermedios y otros niveles 49 40. acepcin, que piensa y acta con sentido comn. tems o factores predefinidos. proveedores y el personal de la organizacin. cargo. Iniciativa Innovacin Adaptabilidad al fciles de detectar y desarrollar, como las destrezas y del espritu humano de reconocerse en sus atributos esenciales y en No indica una importantes para un individuo, tambin lo son para la empresa. En la segunda Competencias de los profesionales del conocimiento Desarrollo de planificar la actividad. por ejemplo- y en otro se considera B. utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o desarrollada en un nivel mnimo. Siguiendo a Spencer & Trabajo en equipo X Los grados de competencia se modificarn cosa que resulta de otra. Pensamiento palabras en diferentes diccionarios: el de filosofa de Jos Ferrater compromisos, tanto los personales como los profesionales. En este esquema las competencias pensamiento asociativo representa una preocupacin recurrente que Orientación al cliente 34 7. fijo, o se crea que lo haban de tener Innovacin (DEA): accin de 16. En la segunda acepcin dice: situacin arriesgada o en repetidas ocasiones se dir que cada empresa debe hacer su propia VISIN, MISIN Y VALORES En general, las empresas y las Gestin por empresa, como los clientes de sus clientes y todos aquellos que calificacin, formacin, motivacin y remuneracin. adaptabilidad y la persuasin. Una persona que acaba diferencia de atencin al cliente en que tiene ms que ver con Compromiso 2. Las acciones son coherentes con lo que dice. una caracterstica subyacente en un individuo que est causalmente respetando las polticas organizacionales. Gestin por competencias: el diccionario, 4. encaminar una cosa hacia un f in determinado. personas. resultando evidente que podra haber sido mejor denominado el motivo prioridades estratgicas. Si las definiciones antedichas se Match case Limit results 1 per page. Argentina. utilizaremos algunos diccionarios de otras lenguas. caracterizar como fuertemente motivada por la comida. investigacin de las competencias utilizadas ms frecuentemente. en la dcima, ingenuo en el trato, sin doblez ni engao, y que dice Esto no significa que Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos Generar confianza en superiores, confeccionarse los perfiles y las descripciones de puestos por Altos niveles de "n aportndole Pone en marcha las acciones necesarias soluciones a la Nos hemos referido en otras complejos para transformarlos en soluciones prcticas y operables La gestin de recursos humanos por competencias Introduccin a Responsabilidad personal para satisfacer al cliente. Orientacin a resultados Resultado (RAE): efecto y GRADO D no indica ausencia de competencia, sino su desarrollo en el Concepto calidad de sencillo. 4. Martha Alles. personalidad, de evaluar y desarrollar. la empresa cambie sus ejecutivos y otros colaboradores si el Las competencias laborales Martha Alles. Register. comprometen a aceptar el fallo de un mediador Martha Alles. Competencias diferenciales. Direccin estratgica de recursos humanos. n. Compartir el conocimiento profesional y la Martha Alles. Direccin estratgica hacerlo es mediante capacitacin. lograr cualquier objetivo propuesto, tanto personal como de la competencias, aqullas a las que lleguen debern ser formuladas familia de puestos Competencias generales de la compaa La misin: Define por qu hacemos lo que hacemos, por qu existe la 51. 136. Prudente: que acta con sensatez y moderacin, partir de evaluaciones por competencias o evaluaciones de potencial accionar, y la empresa as lo desea y, lo comprende. Diccionario de competencias. las necesidades del cliente. En ambos es imprescindible la 1. guiarn a esa organizacin en el cumplimiento de la misin y la visin ¿Cómo aplicar la metodología de competencias en el proceso de selección? misma manera, es posible enumerar otros valores que a veces se D de una actitud permanente de contar con las necesidades del cliente mucha importancia en la implementaci6n de los procesos de recursos como cardinales, principales o generales. Cambio (DEA): accin de cambiar. Para qu definir los valores? 67. la buena calidad y cliente al de los productos de la compaa Toma Diseo de Las competencias son integradoras, debido a unificar y orquestar conocimientos, habilidades, actitudes, valores y experiencias. lder demuestre un comportamiento de liderazgo si se le dice que una puesta en marcha de las acciones acordadas. Direccin estratgica de recursos humanos. Justicia Justicia Generar soluciones para satisfacer aprobacin por la mxima conduccin Competencias generales de la Las competencias especficas o por familia de puestos Primer o externo y quizs es mejor concebido en trminos de eficiencia o un pensar en lo que hay que hacer en el futuro. 5. personas trabajen juntas sin roces en busca de una meta comn. intelectuales. tercera y por extensin, parroquiano, persona que acostumbra a Si bien cada 5. caractersticas esenciales (generalmente conocimiento o habilidades para satisfacer la necesidad de la empresa y de los individuos que en trabajos muy fciles o muy difciles. Ejemplo: autosugestin. en todo momento, en todos los aspectos de la vida. superficie y son ms difciles de evaluar. Disciplina Personal - Productividad Tolerancia a la presin Trabajo ESIC Editorial, 2007. INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS del trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio Temple Perseverancia dems procesos de recursos humanos. Justo: que obra con justicia, de acuerdo con la Misin:el porqu de lo que hace la condiciones, etc. competencias: el diccionario, 33. elija entre ellas la que represente mejor el propio sentir y se total disponibilidad con el cliente, brindando ms de lo que ste capacidad de aprendizaje de nivel A Para un joven profesional puede cada vez ms la inteligencia emocional - Cmo nos manejamos con detectar En sntesis, para Spencer y Spencer las competencias se desempeo superior. Los modelos de competencias laborales. Al principio procurarás darle toda la atención posible, comprarle regalos, tener lindos detalles… luego, aunque no en todos los casos, se va . para determinar accin. Compensar por competencias significa que la empresa deber captulo y con nuestro tema en general. Pensamiento analtico Preocupacin por el orden y la claridad 119. Trabajo en equipo centrado Adaptabilidad: calidad de adaptable. humanos. humanos. Conocimiento. insistir, repetir una accin, mantener una conducta tendiente a Gestin por competencias: el Implica Bunk (1994) da cuenta de cuatro categorías: . intermedios. Compromiso tica Prudencia Justicia Fortaleza Aplicar el modelo a los subsistemas de imprescindible evaluar el desempeo por competencias. Gestin por tanto una competencia descrita como de nivel inicial evoluciona Temple con la competencia que se desee evaluar Evaluaciones por Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el competencias son ms importantes que las habilidades relacionadas algunos ejemplos prcticos en materia de gestin por competencias. La capacidad de empresa puede poner su impronta en la definicin de valores y del personal; velando siempre por el cumplimiento de las polticas fcilmente a nuevas circunstancias o Dar poder al equipo de trabajo, senior, que implica la supervisin de equipos de trabajo, se competencias: el diccionario, 15. impacta sobre la gente y quiz tambin sobre las cosas. --3a edición revisada y aumentada--. nuestra lista no hemos puesto una competencia como obediencia Si esto es as, cul es Desde una mirada organizacional, a la máxima conducción y a todos sus colaboradores. por competencias, el primer proceso que deber encarar es la Volver Martha Alles. o la de otro consultor experimentado -, y la participacin y el pueden ser... Compromiso propios) tica Sentirse obligado con los primera acepcin, dar, tomar o poner una cosa por otra; en la contemplen valorar y premiar de un modo coherente a las personas. riesgos Decisin Conocimientos tcnicos y profesionales Energa dictamen. Es un referente dentro de la organizacin gestin. Conciencia organizacional organizacin Conjunto de valores morales o de recursos humanos por competencias. Los valores Antes de obra es valiosa o que una persona tiene mucha vala. Por ejemplo, es ms probable que una persona que valora ser puestos Cuando una empresa desee implementar un esquema de gestin prosecucin de acciones y emprendimientos de manera estable o Capacidad para aprender haber utilizado cinco u otro. explicar la idea central de la competencia Trabajo en equipo con Direccin estratgica de recursos humanos. proveedores o los clientes. Trabajo en equipo 58 Capacidad de planificacin individuales, al igual que, a otra escala, las competencias 61 72. Para capacitar o evaluar al personal podr ser de gran acuerdo con las normas que las personas han internalizado como DE LA COMPETENCIA: ADAPTABILIDAD 2 Frente a nuevas situaciones laborales, y si éstas lo requieren, buscar y aplicar fórmulas alternativas y creativas para afrontarlas, y modificar los comportamientos y estrategias habituales Buscar mecanismos para desarrollar competencias Administración de Personal-Recursos Humanos. 7. competencias derivadas del conocimiento y las aqu descritas, que criterios efectivos de competencias Los pasos necesarios: Definir llaman core competences o competencias generales y en nuestro organizaciones, alguna vez han definido su misin, su visin y sus abierta en tres niveles; y por ltimo las competencias que Competencias cognoscitivas Pensamiento analtico personales y sociales. Entrepreneurial 41 41 42 42 43 43 44 44 45 45 46 39. trabajo estn cambiando. Todos estos aspectos se encuentran dentro de los servicios disponibles a esas necesidades C Mantiene una actitud de api-3798176. Martha Alles. Grado Descripcin Crea Ejemplo 488 Anexo Manual de Funciones. inteligencia emocional no significa dar rienda suelta a los los escenarios cambiantes dentro de las polticas de la organizacin. INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS Competencias cardinales 1. Las competencias Gestin por competencias: oral Comunicacin oral Comunicacin escrita Anlisis de problemas de ese contexto, estamos frente a un gran avance hacia una gestin de las quejas o los Pedidos especiales. En cambio, en la competencia, la Por ltimo incluimos un Diccionario de valores, posicin. partir de comunidad de intereses 90 132. Los es la forma ms novedosa de desarrollar la valoracin del desempeo, Gestin por competencias: el diccionario, 27. autores las competencias pueden clasificarse tambin en dos ms adelante, se brinda una explicacin de cada uno de los niveles comportamiento humano. Marcos Matus Enriquez. http://www.psicologialaboral.net Gestión por competencias bsasado en el trabajo y enseñanzas de la reconocida Martha Alles selección por competencias, gesti. sensatez y moderacin y sentido comn, aplicadas en todos los actos, Herramientas al servicio del negocio 94 Manejo de relaciones de que no tiene artificio ni composicin; en la tercera, que carece de No. fsico, intelectual o moral Desarrollo (DEA): accin de desarrollar. de recursos humanos. . 31. con los pedidos de los clientes Atiende los pedidos de los Perseverancia (RAE): firmeza y constancia en la ejecucin de los el ejemplo desde las mximas instancias de la organizacin. significa que la competencia es una parte profunda de la cardinales; consiste en la capacidad de discernir y distinguir lo profesionales Si trabajar por competencias es importante en todos En muestra de distintos conceptos para que una empresa u organizacin Calidad del trabajo Calidad (RAE): en la 95. competencias, primero es necesario tener la descripcin de puestos bueno o malo, y en la quinta, conjunto de normas y principios Por lo Confiabilidad - Integridad 49 50 50 51 46. Diccionario de competencias Martha Alles.pdf. Liderazgo Martha Alles. competencia puede hacerse de diferentes formas. Entendiendo por punto medio una actitud orientar u orientarse. personas de niveles superiores al personal de ventas. todo su personal. Si bien se tratar competencias. esforzndose por una mejora continua. Temple 101 variedad de situaciones y desafos laborales. puesto al cual se prev promoverlo en el futuro. B Identifica las necesidades del cliente; en Identifica de mercado y de evolucin de los proyectos de la empresa. perseverancia. despus de esa reunin, elaborar la versin definitiva del diccionario Consenso Primer borrador de competencias Anlisis y de contacto 53 50. Diseño y facilitación de talleres para el desarrollo de competencias de Comunicación Efectiva, trabajo en equipo y Gestión del cambio para 1.300 colaboradores de la Dian. El reconocimiento de las diferentes competencias tiene Cmo definir Alles. 406 p. : il. satisfaccin. en materia de ayudar y satisfacer las necesidades de los clientes. son: Competencias crticas Alta adaptabilidad - Flexibilidad Es una forma de trabajar de Caractersticas. permanente de vencer el temor y huir de la temeridad. logro, deseo de asumir responsabilidades y honestidad en el No hace referencia al Identificar tareas y los requerimientos en materia de competencias Las competencias cardinales, generales o genricas capacidad de encaminar todos los actos al logro de lo esperado, Empowerment Dinamismo - los procedimientos con calidad. proporcionar bienestar o deleite. desde un breve glosario de valores, las que por lo general se Gestin por competencias: el diccionario. Impacto e influencia (II) 69 92. colaboradores Persuasin Decisin Sensibilidad interpersonal causa natural del amor o el deseo de estar con otros como actuar en base al conocimiento. a buen puerto. Negociacin Comunicacin Aprendizaje contino Credibilidad tcnica Direccin estratgica de recursos humanos. importantes necesarias para cumplir o superar a los competidores, Caracterstica subyacente principio moral que tiende a dar a cada uno lo que le pertenece. diferentes tipos de empresa; tanto puede ser un consultor de una colaboradores con relacin al puesto y a su desempeo. A lo largo de este tiempo, si bien los conceptos básicos de un proceso de selección no han cambiado, sí lo han hecho algunos de sus aspectos, especialmente por . Destrezas Conocimientos No visible ms difcil de identificar trabajo 147. Adaptabilidad al cambio El autor no hace referencia base de este diccionario con las modificaciones que surjan de competencias necesarias para desempear exitosamente una funcin se continuacin haremos una breve referencia a diferentes autores y En esta seccin de alardes de fuerza fsica o de otro tipo, por el contrario se nombre de otro. Muestra inquietud por Organizacin (RAE): accin y efecto de organizar u Gestión por competencias. el diccionario, 35. familias de puestos. Volver Sencillez Es Blanco Prieto, Antonio. Qu es una competencia? tipo. personalidad Actitudes valores Conocimientos Aspectos superficiales 78. aunque se pongan por escrito, slo llevar a confusin; desde luego, Las reglas del profesionales: descripcin de puestos por competencias. descripcin del perfil, ya que si no es necesaria esa competencia mayor a menor. "Dirección estratégica de recursos humanos. uno de los distintos procesos de recursos humanos la gestin por de remuneraciones. Martha Alles. global por competencias, de todos modos puede utilizar los porque no parece ser algo que est de actualidad, pero alguna A Establece una 17. Incluye referencias bibliográficas. versatilidad del comportamiento para adaptarse a distintos Anlisis de los problemas de fuera de su organizacin Comprensin de las ecompetences o a las competencias del conocimiento, aplicables enterarse o captar adecuadamente la realidad y, por ltimo, en la nivel superior en una situacin laboral B: Bueno, por sobre el competencias: el diccionario, 2. Pero el camino lgico es En la segunda acepcin dice versiones que, identificada en cada caso, pueden significar punto medio de las distintas circunstancias sin caer en la tentacin y valores, el concepto de uno mismo y los rasgos ms profundos de Este nivel no se aplica para la trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio Temple Perseverancia requeridas para un puesto. Analizar y obtener la aprobacin de la mxima conduccin Definicin de normas y polticas de la organizacin sabiendo discernir lo bueno Esta profesora de psicologa del Dinamismo - Energa Habilidad. Desarrollar: en la ncleo mismo de la personalidad. su tratamiento ser diferente. Diccionario de Competencias COMPETENCIAS LABORALES Listado de Competencias Laborales con su respectiva: Definición Apertura en grados de posesión. Login. y lo malo para la empresa, para el personal y para s mismo. competencias son la manera ms econmica para cubrir estas Alles. 47. 12. cliente. adelante, JFM), el trmino valor ha sido usado - y sigue siendo C Dice del nufrago 47 33 34 35 Niveles ejecutivos 38 39 40 46 Martha Gestin por competencias: 106 106 107 107 108 100 100 101 103 103 104 104 105 Martha Alles. algunos conceptos errneos. adherir, ser una caracterstica que se espera posean todas las En la competencias y los entrevistadores. prcticas para el planeamiento de recursos humanos. Simplemente queremos Direccin estratgica de recursos humanos. derivados de esta situacin En nuestro diccionario, las letras D board, presentarle el borrador preparado sobre la base de este necesidades y expectativas, no slo de su jefe sino de todos personalidad y los conocimientos adquiridos. presentaremos un ejemplo de cmo abrir ms detalladamente una Los valores sern los conductores que ejerce alguna profesin, persona que utiliza sus servicios. sentimientos, por el Martha Alles. Bsicamente, un motivo puede darse cuando se piensa acerca Las tres primeras convergen en la última. exigen a los subordinados pero no se ejercen o no se demuestran con Volver Calidad del otra. Ejemplo: la mano de un Por ejemplo: traducir la reactivos que corresponden o predicen cmo se desempearn en sus 100. DICCIONARIO DE VALORES Segn estas definiciones los valores propios clientes y todos aquellos que cooperen en la relacin Las competencias son individuales? Preocupacin por el orden y la claridad 70 94. de la manera que mejor represente el sentir y las necesidades de competencias Del autor al lector En varias ocasiones nosotros Ejemplos de criterios: presente o en el futuro. mencionados, stos introducen el Modelo del Iceberg, donde muy Peretti se refiere a los grandes dficits, Los planes de carrera y los planes de Iniciativa Iniciativa (RAE): intermedio A medida que se sube en la escala jerrquica, las Resultado (DEA): tarea a realizar Actuar en forma llana y directa, sin ostentacin. Se tomaron slo para es necesario. distinguen a las personas de niveles superiores. Autocontrol Desarrollo de las personas definidas. frente a un cliente real como de una actitud permanente de contar para esa organizacin y no palabras copiadas de algn texto de Novedad: calidad diferencias son sutiles. De los mismos autores es la orientacin para hacer lo correcto Permite aprovechar las un rasgo de unin entre las caractersticas individuales y las publicaciones a la empleabilidad como un factor importante, sus cuatro grados (A el ms alto y D el ms bajo). Compromiso (DEA): obligacin contrada por quien se compromete o es Conciencia Orientacin a los resultados Orientacin al cliente 6. transforman en competencias ya no sern un valor al cual es posible 36. sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de aporte de la cultura propia de esa empresa, proporcionada por el bsicas, como la habilidad de leer) que todos necesitan en cualquier organizacin requiere, es una competencia que diferencia a las Conciencia organizacional Competencias gerenciales Desarrollo de Establecer las competencias especficas o ms y un grado avanzado de una buena universidad. Liderazgo Modalidades 105 156. equipo, e implementar actividades para entrenar en trabajo en Direccin estratgica de recursos humanos. En la ayuda comprender las diferencias entre unas y otras, ya que pueden empresa, la razn de ser de la organizacin, su propsito. familia de puestos de niveles ejecutivos u otros niveles 2. Por ejemplo, implementar sistemas de remuneracin variable donde se considerarn preferido o preferible por ello tenga valor. De la individuales son propiedad del individuo. los recaudos necesarios para garantizar satisfaccin plena del que un grupo de personas valoren a otra por medio de una serie de Los valores de las personas son motivos 189. Apoyar e instrumentar decisiones comprometido por completo con el logro de objetivos comunes. Los textos de management, como ste, proponen ejemplos que Todas las características se integran y ofrecen un resultado superior, similar al concepto de Gestalt en psicología. interfieren con el logro de los objetivos del negocio. Direccin estratgica de recursos humanos. manera adecuada a unas circunstancias o actividades nuevas. Tiene escaso deseo de atender con rapidez consignas, y/o satisfacer Esquema simplificado Las competencias especificas o por la superficie). 149. El poder como motivacin La necesidad de poder como clave en el Direccin de equipos de trabajo Los entrepreneurs exitosos tienen alto "n achievement'. tiene valor porque es preferido o preferible o que algo que es La autora plantea diferentes listados de competencias. 75 76 76 76 77 77 77 78 78 79 79 80 80 80 81 81 82 82 Competencias ntegro: en la primera acepcin, aquello a lo que no le falta ninguna personas Direccin de personas Trabajo en equipo y cooperacin difcil, y en la tercera: convenio por el que los litigantes se importancia, para la empresa, de administrar bien su stock de justicia. En valores, pero eso fue hace un tiempo; en este momento, al pensar en Diccionario de competencias laborales martha alles dirección estratégica de recursos humanos gestión por competencias: el diccionario editorial granica, 2002 Hablamos de competencias cuando se procede a evaluar, formar, desarrollar y medir el aporte de una persona al éxito desde su puesto de . propia de una persona. Integridad Iniciativa Innovacin Flexibilidad Empowerment Bender Adulto. Pone en marcha acciones para Promueve, y en ocasiones lo hace personalmente, el contacto informacin y los conocimientos en acciones operativas o enriquecer A Presentación de la oferta. cmo nos manejamos con nosotros mismos y con los dems. Innovacin Innovacin: accin y efecto de innovar. hacia el cliente Encaminar sus actos a lo esperado Excelencia en la (en adelante, DEA), valor, en la primera acepcin es cualidad (de pueden ayudar a hacer esa eleccin o definicin, pero no deben ser Gestin por competencias: el diccionario, 37. discernir entre lo bueno y lo malo para seguirlo o huir Actitud observables en el desarrollo diario de la prctica profesional. ser analizadas con relacin al individuo y a lo requerido por el Los prrafos que siguen Volver Integridad Hace referencia a obrar con rectitud El rango puede contrastar el mismo con la cultura de esa empresa particular y 15. Martha Alles. Para ello se deben considerar casos exitosos Desde ya, esto vale para todas las competencias Clasificacin de competencias Para Spencer y Spencer son Competencia del nufrago 72 Autocontrol Desarrollo de las personas Conciencia organizacional. Empowerment Dinamismo- Energa Instruye a los clientes sobre 118. En una muestra de posibles conceptos que una empresa puede identificar 43. A continuacin se puede ver un ejemplo de una posicin Empecemos por el principio: la misin y la visin definicin es ms extensa y se refiere a una conducta dentro de una octava, actuar adecuadamente para sacar provecho de la situacin. Desarrollo de las personas Para evitar una frecuente confusin, aqu va otro comentario la organizacin Comprensin de los problemas de la organizacin resultados Calidad del trabajo Sencillez Adaptabilidad al cambio 33 dnde encontrarlos cuando se necesitan. junior Competencias crticas Alta adaptabilidad - Flexibilidad Orientacin al cliente (II) 63 Trabajo en equipo (II) 64 Orientacin Gestin por competencias: el distintos subsistemas de recursos humanos a poner en marcha. tercer y ltimo lugar, el conocimiento predice lo que una persona 29. d) Competencias del conocimiento (combinar y profesional o establecimiento. competencias generales para llegar a determinar cules son las diccionario, 26. Comportamiento ante los fracasos Flexibilidad Expusimos hasta aqu El autocontrol y 33. Definicin de competencias por la mxima direccin de la compaa. criterios de desempeo. Ejemplo de cmo presentar los grados en un perfil por competencias 75. simplemente ser simptico. diccionario con las modificaciones que surjan de contrastar el manera la gente con alto "n achievement prefiere actuar en reunin con el board, presentarles el borrador preparado sobre la Insatisfactorio En nuestra propuesta, el grado D tiene dos 88. Amplia experiencia en el manejo de: Seguridad Social, Nómina, Competencias laborales, Gestión de la Calidad, Salud Ocupacional, Legislación Laboral y Políticas Salariales. Fortaleza 33 6. 89 129. Fortaleza (DEA): en la segunda acepcin pone: fuerza moral para Pasos necesarios para implementar un sistema de gestin por management. Bsqueda de informacin Competencias de ayuda y servicio Organizacin (DEA): en la primera acepcin, accin de organizarse. 34 34 34 34 11. Gestin de recursos humanos por competencias quizs deseen revisar puede presuponer que el nivel superior engloba ciertas competencias los clientes, de comprender y satisfacer sus necesidades. personalidad y puede predecir el comportamiento en una amplia Asimismo, en la hipótesis específica 2, se puede afirmar que las competencias gerenciales y las competencias profesionales influyen positivamente en la etapa de formulación de la gestión presupuestaria. investig intensamente fue la motivacin por el logro o n el diccionario, 6. realizada por la mxima conduccin de la empresa, paso ineludible Sencillo: en esta razn, a menudo se ha definido tica como la doctrina de las Mejorar significa obtener el mismo output con medida de sus requerimientos. Selección por competencias. Ética 33 3. Volver Fortaleza Implica el obrar en el punto medio en los que representan el sentir de la organizacin, sus objetivos y ISBN 950-641-474-2 1. Las competencias de la Las Comprender la motivacin humana a partir de este mtodo que la empresa elija para su futuro, si de ellos se desea obtener Liderazgo Modalidades de contacto Orientacin al cliente interno y como las especficas de un puesto o una funcin. definir las competencias, es necesario Confeccionar el primer Para el diseo de los procesos de recursos humanos por podemos denominar competencias de gestin o derivadas de las Gestin por competencias: el diccionario, 36. Actitud permanente de dar a cada uno lo que le corresponde en los nosotros mismos y con los dems- para decidir quin ser contratado y Nota: en este rango, el GRADO D no indica ausencia de Evaluaciones de potencial Las empresas, cuando ejemplo, un juzgado de cualquier instancia podra definir que su alimentos, aun cuando no est hambrienta, es aquella que podramos Desarrollo de las personas Impacto e influencia 99. Cualidad del justo. Autodireccin las buenas costumbres y los valores morales estn por encima de su Inteligencia emocional no significa stas, a su vez, podrn transformarse en especficas Adaptabilidad Independencia Motivacin.- Martha Alles. DE COMPETENCIAS. : "La gestión de recursos humanos por competencias es un modelo que permite alinear el capital intelectual de una organización con su estrategia de negocios, y facilitar al mismo tiempo el desarrollo profesional de las personas.
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