mincetur agencia de viajes
Artículo 15.- Comercialización y promoción de servicios turísticos. Acreditar formación académica superior o técnico-productiva en materia de turismo, mediante el Grado o Título emitido por entidades públicas o privadas, según corresponda. camino e.i.r.l. b) El contenido detallado en el literal a) del presente numeral debe publicarse en los canales digitales empleando un lenguaje claro, sencillo y transparente. j) Reglamento de la Ley Nº 28868: Se entiende que ésta referida al Reglamento de la Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a tipificar infracciones por vía reglamentaria en materia de prestación de servicios turísticos y calificación de establecimientos de hospedaje y establece las sanciones aplicables, aprobado por Decreto Supremo Nº 007-2007-MINCETUR y sus modificatorias. enero 6, 2023. . Artículo 13.- Difusión del Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. Relación de la o las modalidades de turismo de aventura que pretende prestar; así como los lugares donde se desarrollarán. Incluye disposiciones para la formalización de las agencias de viajes y turismo “virtuales” y su inscripción en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados, exigiendo condiciones respecto a la plataforma digital que garanticen la identificación de la empresa, su representante legal, personal de contacto con cliente y cumplimiento de las condiciones pactadas a fin de proteger a los consumidores. AGENCIAS DE VIAJES Y OPERADORES DE TURISMO D.S N° 004 2016 - MINCETUR. El órgano competente se encuentra facultado a realizar acciones de fiscalización con o sin previa notificación a la agencia de viajes y turismo, con el objeto de verificar el cumplimiento de las disposiciones establecidas en el presente reglamento. Si tu agencia cumple con los requisitos, quedará inscrita en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados y te enviarán la constancia de inscripción al correo que indicaste; de lo contrario, se te notificará la observación al correo electrónico que indicaste. r) Ejercer las demás atribuciones que establezcan el presente reglamento y las disposiciones legales vigentes. c) Facilitar información relevante para lograr una mayor eficiencia en las acciones de fiscalización y, cuando corresponda, asistir en las mismas en calidad de veedores. Mincetur publica el nuevo reglamento del sector que entra en vigencia el 15 de mayo del presente año. 4. En este sentido, Mincetur adelantó que viene trabajando . 22.3 La agencia de viajes y turismo que opte por ofrecer y comercializar sus servicios a través de canales digitales, sea de manera exclusiva o no, debe cumplir con implementar las siguientes medidas mínimas en los canales digitales: a) Medidas de seguridad y diligencia debida en la interfaz para compras en línea, lo que incluye las herramientas empleadas para procesar los pagos. Constituir un Seguro de Caución ante la Administración para cumplir las obligaciones derivadas de la prestación de sus servicios como agencia de viajes, y dar cobertura en caso de su incumplimiento frente a los consumidores. Mediante Decreto Supremo Nº 017 – 2009 – MTC, Reglamento Nacional de Transporte Turístico Terrestre, publicado el 22 de abil de 2009, que entró en vigencia el 01 de julio de 2009, se derogó el Decreto Supremo Nº 003 – 2005 – MTC, Reglamento Nacional de Transporte Turístico Terrestre y sus modificatorias, no existiendo a la fecha disposición alguna que faculte al MINCETUR a emitir una autorización sectorial para la prestación de servicios de transporte turístico terrestre. h) Intermediar programas organizados y operados por otras agencias de viajes y turismo. f) Ley Nº 28868: Se entiende que ésta referida a la Ley Nº 28868, Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a tipificar infracciones por vía reglamentaria en materia de prestación de servicios turísticos y calificación de establecimientos de hospedaje y establece las sanciones aplicables. En caso opere el servicio de canotaje turístico, turismo de aventura u otra actividad, debe cumplir con las disposiciones establecidas en los reglamentos de tales prestadores de servicios turísticos. CONSIDERANDO: Que, la Ley Nº 27790, Ley de Organización y Funciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en su artículo 1 señala que el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR es el organismo rector del sector comercio exterior y turismo . La o las personas que desempeñen la función de brindar atención directa al turista deben cumplir con una de las siguientes condiciones: a) Acreditar experiencia mínima de un (01) año en actividades turísticas y que haya llevado por lo menos un curso de técnicas de atención al cliente, en ambos casos mediante el Certificado o Constancia expedida por entidades públicas o privadas; o. b) Acreditar formación académica superior o técnico-productiva en materia de turismo, mediante el Grado o Título emitido por entidades públicas o privadas, según corresponda. Cuando las agencias de viajes y turismo brinden el servicio de guiado de turismo, deben cumplir con las disposiciones de la Ley Nº 28529, Ley del Guía de Turismo, su reglamento y demás normas complementarias. b) Medidas técnicas de protección de los datos personales que son recabados a través del canal digital. 010-95-ITINCI, 04.05.95), Requisitos que deberán cumplir los establecimientos que brindan servicio de alojamiento(Resolución Ministerial Nº 0011-95-MITINCI/VMTINCI/DNT DEL 16.05.1995), Decreto Supremo N° 011-2017-MINCETUR, 31.07.2017, Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, Resolución Viceministerial N° 046-2016 MINCETUR-VMT, Resolución Viceministerial N° 048-2016-MINCETUR-VMT, Resolución Viceministerial Nro 04-2019-MINCETUR-VMT, Reglamento de Seguridad para la Prestación del Servicio Turístico de Aventura, Resolución Ministerial N° 197-2021-MINCETUR, Resolución Viceministerial N° 03-2018-MINCETUR, Compromiso de prestar servicios con personal especializado, Compromiso de prestar servicios con equipos idoneos, Condiciones para prestar el servicio a menores de edad, Reglamento de Restaurantes Decreto Supremo N° 025-2004-MINCETUR, Formulario F- 011. Cualquier prestador de servicios turísticos que pretenda desarrollar funciones de agencia de viajes y turismo debe cumplir con presentar la solicitud y la Declaración Jurada señaladas en el artículo 9 del presente reglamento. Restaurantes, Declaración Jurada, Disposiciones sobre Establecimientos que expenden Comidas y Bebidas (R.M. h) Operador de Turismo: Agencia de viajes y turismo que proyecta, elabora, diseña, contrata, organiza y opera programas y servicios turísticos dentro del territorio nacional, para ser ofrecidos y vendidos a través de las agencias de viajes y turismo del Perú y el extranjero, pudiendo también ofrecerlos y venderlos directamente al turista. Nuestro propósito es: “Democratizar el comercio electrónico”. j) Difundir las disposiciones del presente reglamento, así como otras normas aplicables a la agencia de viajes y turismo, en coordinación y con el apoyo de los gobiernos locales y las asociaciones representativas del Sector Turismo. Establece disposiciones para la prevención de la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes, en el marco de lo establecido en la Ley N° 30802 – Ley que establece condiciones para el ingreso de niñas, niños y adolescentes a establecimientos de hospedaje a fin de garantizar su protección e integridad. 4.- Inscribir a tu Agencia en el MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo) El Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 026-2004-MINCETUR, establece las disposiciones administrativas para la autorización, clasificación y supervisión de las Agencias de de Viajes y Turismo. k) Coordinar y desarrollar acciones conjuntas con los gobiernos locales, y otras entidades públicas que correspondan, para el intercambio de información sobre autorizaciones, permisos y otros que sean necesarios para hacer cumplir las disposiciones del presente reglamento. b) Promocionar congresos, convenciones y otros eventos similares. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) de Perú publicó oficialmente el nuevo Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, que regula la actividad de las 5.816 . Panelistas: Enrique Gamero,Gerente General de Inkaterra, Juan Stoessel, Gerente General de Casa Andina Hoteles, Hugo Desenzani, CEO de Libertador Hotels, Mario Mustafá Fundador y CEO de Hoteles Costa del Sol y Rodrigo Lazarte, Gerente General de Tierra Viva Hoteles y como moderador Javier Baz. La agencia de viajes y turismo que preste servicios en Áreas Naturales Protegidas deberá cumplir además de los requisitos señalados en el presente reglamento, con los requisitos y procedimientos establecidos en la normativa específica sobre la materia. n) Promover la aplicación de programas y proyectos orientados a la implementación de la certificación de competencias laborales, de conformidad con el marco legal vigente. A partir de Mayo de 2020 también están incluidas las agencias de viaje y turismo virtuales (Según . IPerú ofrece información turística sobre atractivos, destinos y empresas que brindan servicios . Este logotipo, explicaron, permite que los usuarios . Así como sucedió con el titular del Mincetur, decenas de personas han sido contactadas por similares agencias de viajes que ofrecen desde pasajes gratis hasta dinero. IPerú ofrece información turística sobre atractivos, destinos y empresas que brindan servicios turísticos, así como medios de transporte confiables. Artículo 9.- Declaración Jurada para la inscripción en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. Deroga y modifica disposiciones del Regalamento de Guía de Montaña 8 Decreto Supremo Nº 004-2007-MINCETUR, 12.04.2007). e) INDECOPI: Se entiende que está referida al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual. Nº 004-2016-MINCETUR, puede seguir prestando sus servicios, siempre que cumpla las condiciones mínimas que fueron sustentadas en la referida inscripción. Nº 081-94-ITINCI del 12.08.94), Decreto Supremo N° 010-2017-MINCETUR, 31.07.2017, Ley del Guía de Turismo 2005 (Ley Nº 28529, 25.05.2005), Reglamento de la Ley del Guía de Turismo (aprobado por DS 004-2010-MINCETUR del 16.01.2010), Anexo Nro. Cuanta más gente acceda a información y contenido de calidad, más ayudaremos a las empresas de la región a crear mejores proyectos Ecommerce inspirados por quienes ya tienen éxito en el mercado. i) Intermediar programas organizados y operados por otras agencias de viajes y turismo. 15.2 Está prohibida la comercialización y/o promoción de servicios propios de las agencias de viajes y turismo en forma ambulatoria en espacios públicos como parques, plazas, plazuelas, o similares, así como en terminales terrestres, aéreos, marítimos, lacustres, áreas colindantes de restaurantes, establecimientos de hospedaje u otras zonas de uso público. Como se trata de una agencia de viajes, hay que cumplir con los requisitos establecidos en el capítulo IV del decreto supremo 026-2004. Tras la reactivación del sector turismo en el país, el Indecopi, en un trabajo conjunto con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), coordina diferentes acciones de fiscalización a las agencias de viaje que estarían aplicando métodos engañosos de venta con la . o) Correo electrónico, de ser el caso. d) ESNNA: Se entiende que está referida a la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes. El plazo máximo para atender tu solicitud es de 5 días hábiles. Artículo 21.- Cumplimiento de disposiciones sobre intermediación y operación de otros servicios turísticos. Según Mincetur, a la fecha se cuenta con 5,816 agencias de viajes y turismo registradas en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos. Número de teléfono, dirección y datos de contacto de la agencia de viajes y turismo y correo electrónico, las cuales pueden ser utilizados para asistir y/o atender y/o asesorar al consumidor. CAPÍTULO IV 9.2 La persona titular de la agencia de viajes y turismo que opte por ofrecer y comercializar sus servicios exclusivamente a través de canales digitales, debe presentar ante el órgano competente, dentro del plazo de treinta (30) días de iniciadas sus actividades, una Declaración Jurada de cumplimiento de las condiciones mínimas señaladas en el artículo 22 del presente reglamento, según formato aprobado por el Viceministerio de Turismo. Las agencias de viaje y turismo virtuales deberán formalizarse a fin de garantizar la identificación de la empresa y su representante legal, para garantizar sus servicios y protección al cliente, establece el nuevo reglamento del sector aprobado […] You have entered an incorrect email address! Décimo Sétima.- Infracciones y sanciones aplicables. Nº 005-2020-MINCETUR. Relación del contenido del equipo de primeros auxilios. Escuela Profesional de Turismo y Hotelera. 2020, Nuevo Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo. Incluye una disposición complementaria señalando que el órgano competente (GORE) está facultado para iniciar las acciones penales ante los órganos correspondientes cuando la agencia de viajes y turismo, durante la prestación de sus servicios, atente contra la vida, el cuerpo y la salud del turista; de igual forma que debe iniciar las acciones legales a fin de dar protección al turista ante situaciones que atenten contra su vida y su salud. Si aún no tienes acceso, revisa cómo obtenerlo. Artículo 24.- Implementación de mecanismos de protección de clientes. CANALES DIGITALES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO c) La o las personas que desempeñen la función de brindar atención directa al turista deben cumplir con una de las siguientes condiciones: 1. Esto te permitirá aplicar a los beneficios de inafectación del Impuesto General a las Ventas – IGV y a los servicios del paquete turístico. El órgano competente para la aplicación del presente reglamento son las Direcciones Regionales de Comercio Exterior y Turismo de los gobiernos regionales o el que haga sus veces, dentro de su circunscripción territorial y ámbito de su competencia administrativa; y, en caso de la Municipalidad Metropolitana de Lima, el órgano que ésta designe para tal efecto. ASOCIACIONES REPRESENTATIVAS DEL SECTOR TURISMO Obsesionado por el manga, arte y el metal. CONDICIONES MÍNIMAS PARA AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO Primera.- Plazo de adecuación de la agencia de viajes y turismo que ofrezca y comercialice sus servicios a través de canales digitales, sea de manera exclusiva o no. También, puedes pedirlo en la Dirección General de Políticas de Desarrollo Turístico del Viceministerio de Turismo. El ministro de Comercio Exterior y Turismo, Luis Fernando Helguero, señaló el día de ayer que el Perú ya tiene diseñadas las campañas para impulsar el turismo receptivo y el turismo local en el presente año a través de Promperú. 20.3 En el caso del cese de suspensión de actividades, la persona titular de la agencia de viajes y turismo debe comunicar este hecho al órgano competente, por escrito, en un plazo no mayor a quince (15) días calendario contados a partir de la fecha de ocurrencia del referido cese, debiendo mantener las condiciones mínimas exigidas para prestar sus servicios. Por ello, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) recuerda a todos los turistas nacionales y extranjeros que se encuentra publicado en su portal web el “Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados”. Artículo 19.- Prestación de servicios en Áreas Naturales Protegidas. f) Reservar y vender boletos y pasajes de cualquier medio de transporte. Contar con una oficina administrativa, que debe reunir las características siguientes: a) Local de libre acceso al público para atender al turista y dedicado a prestar de manera exclusiva el servicio de agencia de viajes y turismo. 15 Mayo, 2020. Cabe mencionar que, las intervenciones se efecturaron con la participación de la Superintendencia Nacional de Migraciones, Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil), Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat), Fiscalía de Prevención del Delito, Policía Nacional del Perú y la Municipalidad Distrital de Breña. Personal autorizado del Mincetur, verificará la información. El ministro de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), Edgar Vásquez, sostuvo que en el mes de julio durante la fase 3 de reactivación económica por la pandemia del covid-19 se abrirán los museos, parques arqueológicos, parques naturales, agencias de viajes y diversos hospedajes. Presidente Vizcarra inauguró el nuevo taller de gastronomía de la UNICA, Nado con delfines en Cancún e Isla Mujeres, Santuario Bosque de Pómac ingresa al Top 100 de Destinos Turísticos del Mundo, Gobierno cofinanció 106 organizaciones turísticas con modelos de negocios innovadores. Mientras que, en la tercera fase (julio-agosto), podrán atender en sus locales con un aforo reducido. También puede ofrecer y vender directamente al turista servicios turísticos no organizados. - Reglamento que establece las disposiciones administrativas para la adecuada prestación del servicio de la Agencia de Viajes y Turismo que opera en el país y para su supervisión; asimismo, establece el procedimiento para su inscripción en el Directorio . Nº 004 . Mincetur recuerda a las agencias de viajes y turismo, https://www.mincetur.gob.pe/turismo/normas-legales/prestadores-de-servicios-turisticos/. Constancia de inscripción en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. Mincetur: 2.5 millones de turistas internacionales llegarían al Perú en 2023. enero 9, 2023. Artículo 7.- Actividades de las agencias de viajes y turismo. 3. Por otro lado, de los locales que se inspeccionaron, ocho fueron clausurados por la Municipalidad Distrital de Breña, por el incumplimiento de disposiciones de esa comuna. Somos los expertos en viajes. FINALES b) Canales digitales: Herramientas y posibilitadores del entorno digital cuyo acceso es posible a través de Internet, que materializan la presencia en línea de la agencia de viajes y turismo, los cuales comprenden de manera enunciativa y no excluyente a la página web, las redes sociales, el correo electrónico y las aplicaciones móviles. Si eres persona natural o jurídica y te dedicas a actividades de organización, mediación, coordinación, promoción, asesoría y venta de servicios turísticos (mayorista, minorista y operador de turismo), usando tus medios propios o contratados, debes registrarte obligatoriamente en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. i) Fletar servicios de transporte aéreo, terrestre, marítimo, fluvial o lacustre u otros medios de transporte. Cuarta.- Órgano competente en Lima Metropolitana. El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú ha publicado el 14/05/2020 un nuevo reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, a través del Decreto Supremo N°005 -2020 en el diario oficial El Peruano. El MINCETUR, como ente rector en materia de turismo, está facultado a interponer acciones ante la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas del INDECOPI, de conformidad con lo previsto en el Decreto Legislativo Nº 1256, cuando tome conocimiento de la existencia de barreras burocráticas ilegales y/o carentes de razonabilidad que restrinjan u obstaculicen el acceso o la permanencia de las agencias de viajes y turismo en el mercado y/o que constituyan incumplimientos de las normas y/o principios que garantizan la simplificación administrativa. La agencia de viajes y turismo debe cumplir con las disposiciones referidas al Libro de Reclamaciones y todas aquellas establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. La agencia de viajes y turismo que se encuentre operando a la entrada en vigencia del presente reglamento deben suscribir el Código de Conducta contra la Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes (ESNNA) en el ámbito del turismo para prestadores de servicios turísticos, referido en la Segunda Disposición Complementaria Final de la Ley Nº 30802, hasta el 31 de diciembre de 2019, mediante la Declaración Jurada de Suscripción Obligatoria aprobada por el MINCETUR. j) Fletar servicios de transporte aéreo, terrestre, marítimo, fluvial o lacustre u otros medios de transporte. Copyright 2015 Oficina de Informática - MINCETUR Todos los derechos reservados. MINCETUR APROBÓ EL PROTOCOLO SANITARIO SECTORIAL PARA AGENCIAS DE VIAJE Y TURISMO. i) Remitir a la Dirección General de Investigación y Estudios sobre Turismo y Artesanía del MINCETUR, o a la que haga sus veces, los resultados estadísticos sobre agencias de viajes y turismo. La principal novedad es que Mincetur otorgará signos distintivos . N 004-2016-Mincetur) Clasificacin de las agencias de viaje y turismo desde el punto de vista legal (Decreto Supremo N 004-2016-MINCETUR) Agencia de Viajes y turismo Mayorista. 4 minute read. empresa localizada en pichincha / quito / quito distrito metropolitano, del sector n791200 actividad de operadores turÍsticos que se encargan de la planificaciÓn y organizaciÓn de paquetes de servicios de viajes (tours) para su venta a travÉs de agencias de viajes o por los propios operadores turÍsticos. Términos y Condiciones de Uso del canal digital, lo que incluye, entre otros aspectos, las políticas de cobro, cancelación y reembolso. ÓRGANO COMPETENTE 30 de abril de 2021. Artículo 5.- Funciones del órgano competente. El “Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados” contiene más de cuatro mil agencias de viajes y turismo registradas. Una vez que llenes el formulario con tus datos, deberás llevarlo junto con la solicitud, a la Mesa de Partes de la sede que corresponda a tu región: Te entregarán un cargo con el número de expediente para hacerle seguimiento online. p) Página web, de ser el caso. i) MINCETUR: Se entiende que está referida al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Funcionario responsable de brindar la información requerida por los ciudadanos (Ley 27806): Sr. Ysmael Rafael Mayuri Quispe - Director General de Oficina General de Administración. Autorícese al Viceministerio de Turismo del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, a aprobar los formatos y demás documentos mencionados en el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, aprobado mediante el presente Decreto Supremo. Asimismo, el Mincetur recuerda a los viajeros que ante cualquier inconveniente en su recorrido dentro del país se encuentra activo el servicio de atención al turista IPerú. Si prestan servicios de turismo de aventura deben contar obligatoriamente con el Certificado de Autorización expedido por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) si la oficina está ubicada en Lima Metropolitana, o por la Dirección o Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo de la región donde se ubique su oficina. Viajar es unas de las mejores decisiones que alguien puede tomar en su vida. 20.1 En el caso de suspensión o culminación de actividades, la persona titular de la agencia de viajes y turismo, debe comunicar este hecho al órgano competente, por escrito, en un plazo no mayor de quince (15) días calendario contado a partir de la fecha de la ocurrencia de la referida suspensión o culminación. DECRETO SUPREMO. Compra tu vuelo rápido, barato y seguro. d) Representar a agencias de viajes y turismo u otras empresas intermediarias, no domiciliadas en el país. La atención son las 24 horas al día y el teléfono es (01) 574 8000. C. Condiciones mínimas de personal calificado (1). 8.1 La persona titular de la agencia de viajes y turismo, para el inicio de sus actividades, debe estar inscrita en el Registro Único de Contribuyentes (RUC) y contar con Licencia de Funcionamiento. El órgano competente, conforme a lo previsto en el TUO de la Ley Nº 27444, puede celebrar, por razones de eficacia y economía, convenios de encargos de gestión con los gobiernos locales para optimizar las acciones de supervisión del cumplimiento de las condiciones mínimas establecidas en el presente reglamento. PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS c) Promocionar congresos, convenciones y otros eventos similares. m) Calificación de calidad, sostenibilidad u otro reconocimiento especial que ostenta con referencia a su período de vigencia, de ser el caso. El MINCETUR, el órgano competente y los gobiernos locales, en el marco de sus respectivas competencias, pueden establecer acciones que promuevan la mejora continua de la prestación de los servicios turísticos y su distinción en el mercado de la agencia de viajes y turismo inscrita en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. Nuestra empresa. Agencia de Viajes y Turismo Minorista: Agencia de Viajes y Aquella que vende directamente al Turismo Mayorista: turista pasajes y/o servicios turísticos no organizados; Aquella que proyecta, elabora y comercializa el producto de los organiza todo tipo de servicios . 17.3 Cuando la agencia de viajes y turismo ofrezca servicio de transporte turístico, con unidades propias o de terceros, debe cumplir en forma obligatoria con las normas emitidas por el Sector Transportes. 15.6 La persona titular de la agencia de viajes y turismo que opte por ofrecer y comercializar sus servicios a través de canales digitales, sea de manera exclusiva o no, debe exhibir en el canal digital implementado el distintivo señalado en el numeral 15.5 del presente artículo. Las agencias de viaje y turismo virtuales deberán formalizarse a fin de garantizar la identificación de la empresa y su representante legal, protegiendo sus servicios y protección al cliente, establece el nuevo reglamento del sector aprobado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) Para acceder a este registro, tu agencia de viajes y turismo debe cumplir con las condiciones establecidas en el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo. Mincetur: importantes tour operadores y mayoristas internacionales de viaje participan en Perú Travel Mart abril 28, 2018 . Fue […] l) Asociación de turismo a la que pertenece, de ser el caso. D.S. Apruebese el reglamento para la categorización y calificacion turistica de restaurantes. g) Minorista: Agencia de viajes y turismo que ofrece y vende directamente al turista paquetes turísticos organizados. Tiene por finalidad uniformizar las acciones y condiciones mínimas que se deben cumplir en la tramitación de las solicitudes de calificación y aprobación de los proyectos vinculados a la actividad turística de interés nacional o regional, en atención a los Principios de Uniformidad y Predictibilidad, previstos en el artículo IV del Título Preliminar de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. No contrates servicios ambulatorios. AGENCIA DE VIAJES AMY TOURS E.I.R.L. m) Comercializar programas y demás servicios turísticos a otras agencias de viajes y turismo o al turista. No opera los servicios turísticos organizados. Si PromPerú evalúa que tu empresa cumple con los requisitos, recibirás un certificado de uso de la Marca País, en un plazo máximo de 30 días . Protocolo Sanitario Sectorial para Agencias de Viaje y Turismo: Mediante Decreto Supremo Nº 080-2020-PCM se aprueba la Reanudación de Actividades en el sector Turismo, por lo cual, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur Perú) aprobó el . CAPÍTULO VI 12 marzo, 2019. Artículo 16.- Desarrollo de funciones por la Agencia de Viajes y Turismo constituida en el exterior. h) Elaborar y difundir las estadísticas oficiales de alcance regional sobre agencias de viajes y turismo, observando las disposiciones del ente rector del Sistema Estadístico Nacional. A la fecha, en el Perú se han registrado 17,200 prestadores de servicios turísticos, entre agencias de viajes y turismo, restaurantes, establecimientos de hospedaje, guías de turismo y guías de montaña, informó hoy el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur). El personal especializado encargado de instruir al turista deberá contar con un Certificado de Competencias Laborales que acredite que reúne las competencias necesarias para instruir al turista y facilitar la charla de información y orientación; o de lo contrario acreditar una experiencia práctica mínima de tres (3) años en la o las modalidades de turismo de aventura respectivas (la experiencia será acreditada por entidad pública o privada legalmente constituida). #YOMEQUEDOENCASA. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. d) Constancia: Documento que da cuenta de la inscripción de la agencia de viajes y turismo en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. 458. 18.2 El órgano competente debe remitir mediante comunicación escrita dirigida a la persona titular de la agencia de viajes y turismo, dentro del plazo de cinco (05) días de inscrita en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados, dos (02) juegos originales del Código de Conducta contra la ESNNA y de la Declaración Jurada de Suscripción Obligatoria, para su suscripción. Certificados por el Mincetur como "Agencia de viaje Registrada" Ganadores del World Travel Awards por 9 años consecutivos. g) Ley Nº 29408: Se entiende que está referida a la Ley Nº 29408, Ley General de Turismo y su modificatoria. Tercera.- Aplicación normativa del Decreto Supremo Nº 004-2016-MINCETUR. CAPÍTULO I Según normativa de #MINCETUR Fecha: Jueves 30 Julio 2020⏰ Hora: 8:00 PM La. Las infracciones y sanciones relacionadas con las normas de protección al consumidor, represión de conductas anticompetitivas y competencia desleal entre los agentes económicos, en el marco de la prestación de servicios de agencias de viajes y turismo, son atendidas y resueltas por el INDECOPI de acuerdo a su competencia. De requerir soporte en el uso de esta plataforma comunicarse a través del teléfono 5136100 anexos 2140-2143 o correo otda-std@mincetur.gob.pe, de uso exclusivo para la atención de consultas de la PV. Los procedimientos administrativos sancionadores iniciados antes de la entrada en vigencia del presente reglamento, deben realizarse de acuerdo a las disposiciones establecidas en el artículo 15 del Decreto Supremo Nº 007-2007-MINCETUR, que aprobó el Reglamento de la “Ley que faculta al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo a tipificar infracciones por vía reglamentaria en materia de prestación de servicios turísticos y la calificación de establecimientos de hospedaje y establece las sanciones aplicables” – Ley Nº 28868, modificado por el Decreto Supremo Nº 006-2018-MINCETUR. Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. La agencia de viajes y turismo que se inscribió en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados conforme al D.S. 1. No solamente permite adquirir experiencias que perdurarán por siempre, también es un medio por el cual se puede acceder a nuevos conocimientos. Pagos Seguros. Décima.- Eliminación de Barreras Burocráticas. Ernesto Valle Escalante, Turismoi lanza solución de comercio electrónico para ayudar a operadores turísticos, Realidad aumentada para el comercio electrónico: el por qué y el cómo. Décimo Novena.- Acciones penales iniciadas por el órgano competente. Son agencias de viajes mayoristas que fungen como intermediarios entre las agencias de viajes minoristas que tratan con el cliente final y los establecimientos turísticos (hoteles, restaurantes, aerolineas, cruceros, etc.). c) Suscribir el Código de Conducta contra la ESNNA elaborado por el MINCETUR mediante la Declaración Jurada de Suscripción Obligatoria. El 60% de la oferta se concentra en Lima . g) Reservar y vender boletos y pasajes en cualquier medio de transporte para otras agencias de viajes y turismo minoristas, mayoristas u operador de turismo. N 026-2004-MINCETUR Mayoristas.- Aquella que proyecta, elabora y. organiza todo tipo de servicios tursticos y viajes para ser ofrecidos a otras Agencias de . 7.2 Las actividades señaladas en el numeral 7.1 del presente artículo son prestadas por la agencia de viajes y turismo sin perjuicio de la contratación directa de tales servicios por parte de los turistas con las empresas de transporte, establecimientos de hospedaje y otros prestadores de servicios turísticos. Puedes darte de baja de estos emails en cualquier momento. Agencia de . Enter the email address you signed up with and we'll email you a reset link. MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR Y TURISMO, Calle Uno Oeste N 050 Urb. . De esta manera, los visitantes podrán disfrutar de la experiencia de viajar y con la tranquilidad de haber adquirido un servicio confiable y que cumple con todas las medidas de seguridad. El propósito de la norma es determinar de forma objetiva la conducta sancionable de estos establecimientos. o) Hacer entrega del Código de Conducta contra la ESNNA y de la Declaración Jurada de Suscripción Obligatoria del mencionado Código a la persona titular de la agencia de viajes y turismo, para su suscripción, en el marco de lo establecido en la Ley Nº 30802. p) Coordinar con otras instituciones públicas o privadas las acciones necesarias para el cumplimiento del presente reglamento. CAPÍTULO III agencias de viajes y toda la cadena mayorista y minorista de turismo. Su aplicación será obligatoria por parte de las personas naturales y jurídicas que presten el servicio; la vigilancia y fiscalización de su cumplimiento está a cargo de los gobiernos regionales y los gobiernos locales. 22.1 La agencia de viajes y turismo que opte por ofrecer y comercializar sus servicios a través de canales digitales, sea de manera exclusiva o no, debe cumplir con las siguientes condiciones mínimas: a) Ser propietario, licenciatario o administrador de canales digitales de la agencia de viajes y turismo para la oferta, promoción, comercialización y, en general, la prestación de sus servicios, los cuales deben incluir los contenidos mínimos siguientes: 1. A la fecha se cuenta con 5,816 agencias de viajes y turismo registradas en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos; el 60% de la oferta se concentra en Lima Metropolitana y en el Cusco. 9.1 La persona titular de la agencia de viajes y turismo, debe presentar ante el órgano competente, dentro del plazo de treinta (30) días de iniciadas sus actividades, una Declaración Jurada de cumplimiento de las condiciones mínimas señaladas en el Anexo I del presente reglamento, según formato aprobado por el Viceministerio de Turismo. i) Alquilar vehículos para la prestación de los servicios turísticos, con o sin conductor. Además debe contar con conocimientos certificados de primeros auxilios de acuerdo a la modalidad, y deberá ser capacitado en la aplicación del manual y programas antes referidos por la agencia de viajes y turismo. Artículo 1.- Objeto. Cuando las agencias de viajes y turismo brinden el servicio de guiado de turismo, deben cumplir con las disposiciones de la Ley Nº 28529, Ley del Guía de Turismo, su reglamento y . Ley General de Turismo, aprobada por Ley N° 29408. Decreto Supremo N° 005-2020-MINCETUR, que modifica el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo. Respecto a la aplicación del presente reglamento, el MINCETUR dentro del ejercicio de su autonomía y competencias, mantiene relaciones de coordinación, cooperación y apoyo mutuo, en forma permanente y continua con los gobiernos regionales y locales. La viceministra de Turismo, Liz Chirinos, destacó esta importante cantidad de prestadores de servicios turísticos formales que existen en el país toda vez que, desde . En caso se trate de una agencia de viajes y turismo que ofrezca y comercialice sus servicios a través de canales digitales, sea de manera exclusiva o no, se debe precisar obligatoriamente el correo electrónico. El presente reglamento tiene por objeto establecer las disposiciones administrativas que regulan a las agencias de viajes y turismo, su inscripción en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados; y las funciones del órgano competente en dicha materia. CAPÍTULO V También puedes acceder a través del enlace https://goo.gl/cGf6P3. CAPÍTULO II La agencia de viajes y turismo constituida en el exterior que requiera prestar sus servicios en el país, debe cumplir con todas las exigencias legales establecidas en el ordenamiento jurídico nacional, debiendo cumplir con lo señalado en los artículos 9 y 10 del presente reglamento. Turismo 360. agencia de viajes y servicios carlson wagonlit peru s.a. 6101600 4475520 n° 8 10292589277 carpio cuadros eddy hernan . f) Mayorista: Agencia de viajes y turismo que proyecta, elabora, diseña, contrata y organiza todo tipo de servicios turísticos, paquetes turísticos y viajes para ser ofrecidos por otras agencias de viajes y turismo, no pudiendo ofrecerlos ni venderlos directamente al turista. e) Reservar y contratar servicios turísticos. Academia.edu no longer supports Internet Explorer. REGLAMENTO DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO 0. 566. El Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados es difundido por el órgano competente y por el MINCETUR, a nivel nacional e internacional, a través de medios adecuados tales como páginas web, aplicaciones móviles, redes sociales, boletines, publicaciones u otros similares. Mediante Resolución Ministerial, expedida por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en un plazo de noventa (90) días posteriores a la entrada en vigencia del presente reglamento, se aprueba el distintivo para la identificación de las agencias de viajes y turismo, según su clasificación, inscritas en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados, el cual debe ser utilizado por las agencias de viajes y turismo en cualquier medio de publicidad de sus servicios, sean físicos o digitales. Una vez que la empresa se ha constituido y la has dado de alta en Hacienda, los siguientes pasos a seguir son: 1. Diario Oficial El Peruano Este documento permitirá realizar cualquier reclamo posterior. ¿Hay un nuevo marketing turístico en el pos-Covid? 8.2 Cuando la persona titular de la agencia de viajes y turismo opte por ofrecer y comercializar sus servicios exclusivamente a través de canales digitales, para el inicio de sus actividades, debe estar inscrita en el Registro Único de Contribuyentes (RUC). Los órganos competentes deben remitir a la Comisión de Comercio Exterior y Turismo del Congreso de la República, al Ministerio Público y al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, dentro de los primeros quince (15) días del mes de enero de cada año, un informe sobre las acciones efectuadas en sus respectivas regiones en el marco de los dispuesto por la Ley Nº 30802. En esta ocasión los representantes de los principales grupos hoteleros peruanos hicieron una exposición de como están afrontando las crisis, la visión del futuro y las acciones a tomar. La agencia de viajes y turismo que ofrezca y comercialice sus servicios a través de canales digitales, sea de manera exclusiva o no, y que se encuentre operando a la entrada en vigencia del presente reglamento, debe adecuarse a las disposiciones señaladas en el presente reglamento, dentro del plazo que vence el 31 de diciembre de 2021, para lo cual debe de cumplir con presentar la Solicitud de inscripción en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados prevista en el numeral 9.2 del artículo 9 del presente reglamento.
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